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Confidentialité

Quelles données RAF utilise, pourquoi, et comment tu gardes la main dessus.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Les données que nous collectons

  • Ton compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et mot de passe.
  • Ton activité de jeu : tickets, votes, parties, réponses, scores et classements.
  • Ton argent : recharges, achats, gains, demandes de retrait et numéros de réception indiqués.
  • Données techniques : adresse IP et type d’appareil lors des connexions et des parties, appareils connectés à ton compte, abonnements aux notifications.

2. Pourquoi nous les utilisons

  • créer et sécuriser ton compte, et te reconnaître à chaque connexion ;
  • faire fonctionner les quiz, calculer les scores et établir les classements ;
  • tenir tes soldes, verser tes gains et traiter tes retraits ;
  • détecter et empêcher la triche et la fraude ;
  • t’envoyer les messages utiles : codes de vérification, résultats, gains, retraits ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas tes données personnelles.

3. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires au service, et pour ce seul usage :

  • les opérateurs de paiement (MonCash, NatCash) pour exécuter tes recharges et tes retraits ;
  • nos prestataires d’envoi d’emails et de SMS, pour les codes et les avis ;
  • nos hébergeurs, qui stockent les données de l’application ;
  • les autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Au classement d’un quiz terminé, les autres joueurs voient ton prénom suivi de l’initiale de ton nom (par exemple « Jean D. »), ton score et ton gain éventuel, jamais ton email, ton téléphone ni tes soldes.

4. Sécurité

Les échanges avec l’application sont chiffrés. Ton mot de passe n’est jamais stocké en clair. Les opérations sensibles (retrait, retrait au guichet) exigent un code envoyé sur ton téléphone. Chaque mouvement d’argent est tracé et contrôlé.

5. Durée de conservation

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Après sa fermeture, les données liées aux transactions sont gardées pendant la durée exigée par nos obligations légales et comptables, puis supprimées.

6. Tes droits

Tu peux consulter et corriger tes informations depuis l’app, et demander à tout moment une copie de tes données ou la fermeture de ton compte en nous contactant au (509) 34 97 7530 ou sur WhatsApp. Les gains restant sur ton solde peuvent être retirés avant la fermeture.

7. Notifications

Tu choisis les notifications que tu reçois, par email et par notification push, depuis le menu Alertes de l’app. Les messages indispensables (codes de vérification, sécurité du compte) restent toujours envoyés.